Informativa sui rimborsi
Accettiamo resi e offriamo rimborso per prodotti non usati se la richiesta viene fatta entro i primi 7 giorni dalla consegna del prodotto. Il reso va poi effettuato entro 30 giorni dalla consegna del prodotto stesso.
Un prodotto idoneo al reso deve essere nelle stesse condizioni della consegna, non usato, con i cartellini originali e nel suo packaging originale. Sarà inoltre richiesta la ricevuta o una prova di acquisto del prodotto stesso.
Per iniziare la richiesta di reso potete contattarci all'indirizzo email cecilia@viadelborgo.com entro 7 giorni dal ricevimento del prodotto.
Se il vostro reso e' accettato da Via del Borgo vi manderemo istruzioni su come e dove spedire indietro il prodotto. Prodotti resi senza prima fare richiesta di reso non verranno accettati.
Il cliente è responsabile per il costo della spedizione del reso. I costi dei resi danneggiati durante la spedizione saranno determinati di caso in caso.
Potete contattarci in ogni momento per qualsiasi domanda inerente i resi al seguente indirizzo: cecilia@viadelborgo.com